汝州市国土局估价所强化服务意识做好日常群众服务工作         ★★★
汝州市国土局估价所强化服务意识做好日常群众服务工作
[ 作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:113    更新时间:2017-11-16    文章录入:xuemin ]

汝州市国土局估价所要求全体人员在对内对外关系中,必须坚持践承诺,守合同,讲信用,倾我所有,尽我所能,以一流的工作态度和一流的工作质量,服务群众,树立汝州国土人的良好形象,维护汝州国土人的良好声誉。做到“五个一样”即干部与群众一样尊重;生人与熟人一样热情;本地人与外地人一样欢迎;忙碌时与闲暇时一样耐心;大件与小件一样对待。做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声。要实行三“心”服务,即:“热心、诚心、耐心”,在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度。当服务对象提出意见、建议和批评时,要耐心、冷静倾听,不争辩,做到有则改之、无则加勉。当服务对象出现误解、出言不逊时,要做好政策的宣传和解释工作。

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